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윈앤티켓
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* 종이티켓
- 입금 확인 후 2~3일 내(주중 기준) 신청하신 주소로 우체국 등기로 도착합니다
단, 등기 우편물은 자택에 수령자가 있어야 받을 수 있으며, 기관이나 회사의 경우 우편물 수령 부서로 도착
(자택에 수령자 부재 시 주문하실때 요청사항란에 '부재 시 경비실 보관 요청' 이라고 기재해주시면 경비실 보관해드립니다)
* 모바일자동티켓
- 결제 후 연중 24시간 실시간 모바일티켓 문자 발송됩니다(통상 입금 후 1시간 내외로 발송)
단, 무통장 결제일 경우 주문자와 입금자가 동일해야 시스템에서 자동 매칭되어 발송됩니다
* 모바일수동티켓
- 오후 3시 이전 주문 및 입금 시 당일 6시 이전 모바일티켓 문자 발송됩니다
- 오후 3시 이후 주문 및 결제 완료 시 익일 6시 이전 모바일티켓 문자 발송됩니다
단, 토,일,공휴일은 발송 불가합니다
교환환불 문의
* 등기배송 및 문자발송 이전
- 취소, 교환, 환불 모두 가능합니다
* 등기배송 및 문자발송 이후
- 구매 후 7일 이내인 경우만 취소, 교환, 환불 가능합니다(단, 7일 경과 시 취소환불 규정에 따라 취소수수료 10% 차감됩니다)
- 부분 사용 후 부분 취소, 교환, 환불은 구매 기간에 관계없이 불가합니다
- 모바일티켓의 경우 모바일전송료 1,000원 차감됩니다
* 환불 신청
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- 상담실(02-511-8691) 문의주시면 상담, 접수해드립니다
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